海外発送について

 

配送について

下記の国や地域に配送します。ただし商品により配送できない国や地域があります。また、国と情勢等により配達できない場合があります。
商品の配送には国際スピード郵便(EMS)を利用いたします。
詳しくは国際スピード郵便(EMS)をご覧ください。
第1地帯 第2地帯 第3地帯
アジア オセアニア・
北米・中米・中近東
ヨーロッパ 南米・アフリカ
韓国 米国 アイルランド チリ
カンボジア カナダ イタリア ペルー
グアム サウジアラビア 英国  
シンガポール オーストリア
タイ オランダ
台湾 ギリシャ
中国 クロアチア
ベトナム スイス
香港 デンマーク
マカオ ノルウェー
マレーシア ハンガリー
モンゴル フィンランド
ブルガリア
ベルギー
ポーランド
ポルトガル
マルタ
リトアニア
ルクセンブルグ

会員登録・お届け先の国の指定方法

●会員登録の国指定

お買い物ガイドの4.ログイン・会員登録までお進みください。
会員登録住所の国名記入欄でリストから国名をお選びください。
リストに国名がない場合はその他第1地帯・第2地帯・第3地帯から選び、 (その他の国)の欄に国名を入力してください。

●お届け先の国指定

お買い物ガイドの5.お届け先を入力する。までお進みください。
お届け先住所の国名記入欄でリストから国名をお選びください。
リストに国名がない場合はご注文前に必ずご連絡ください。
ご連絡はこちらから。
ご連絡なしでのご注文は無効となります。
リストの国をお選びいただいた場合でも、商品により配送できない国や地域があります。また、国と情勢等により配達できない場合があります。
海外発送の場合はご注文確認メールが届き次第、EMSに確認をとり、発送が可能か可能でないかをメールでお客様にご連絡をさせていただきます。EMSでもはっきり判断できない場合は発送不可と判断させていただきますのでご了承ください。
発送可能な場合、お客様に再度メールで注文内容を確認いただき決済いたします。
発送不可の場合、お客様にメールで連絡をさせていただき、キャンセルの手続きを致します。(キャンセル手数料は発生いたしません。)

消費税について

表示価格は、日本の消費税(8%)込の価格で表示しております。

海外発送の注文の場合、注文者の登録住所が海外在住のご住所でかつお届け先が海外の場合消費税は免税されます。
お届け先を入力後のショッピングカートで自動的に免除の計算がされます。

ただし1つのご注文で、お届け先が国内・海外(免税対象)両方ある場合は消費税が自動的に計算されます。この場合注文確認メール(自動配信)のあと、こちらから消費税(免税対象)を引いた訂正メールを再度お送りしますので確認ください。

お届けできない商品と商品を引き取りに行く必要がある場合

国によってお届けできない商品があります。

国によってお届けできない商品を選択された場合、ご購入へ進んでいただく際にエラーメッセージがでます。その場合、「現在のカゴの中」までお戻りいただき、エラー商品を削除して下さい。
また、ご購入へすすんでいただいた場合でもお届けできない商品が含まれている場合もあります。その場合はお客様にご連絡をさせていただき、キャンセルの手続きを致します。

商品を引き取りに行く必要がある場合があります。

商品はご指定された海外の住所宛てに発送いたしますが、現地側の事情により、税関局、郵便局、運送会社の指定する場所に商品を引き取りに行く必要がある場合もございますので、予めご了承願います。


配送日数

通常配達完了メール到着後2~5日で到着します。

配送日数は国や地域によって違います。詳しくは国際スピード郵便(EMS)をご覧ください。


配送状況の確認

商品の発送準備が完了した時点でお客さまにEMSの問い合わせ番号を記載した発送完了メールをお送りいたします。

EMSのホームページで問い合わせ番号を入力して、配送状況の確認をすることができます。こちらから
一部利用できない場合もあります。

お届け国で発生する関税等

当サイトでのショッピング合計金額にはお届け国での関税、付加価値税などは含まれておりません。

関税、付加価値税等が必要な場合はお客様のご負担となりますので直接お支払いいただくことになります。


現地での輸入禁止・制限等

輸入禁制品等、現地側での輸入禁止・制限による没収、差し戻し等に関しましては、当サイトおよび郵便局では賠償はされません。

ご注文に先立ち、お客様にて現地の通関局など該当機関にご確認下さい。現地機関での没収、差し戻し課税はお客様のご負担となります。


EMS損害賠償制度

発送事故の損害賠償は国際スピード郵便(EMS)の損害賠償制度の範囲内とします。それ以外はお客様負担となります。

EMSが壊れて到着した、内容品が不足しているなどの場合、すぐに配達を担当した支店等に申し出てください。お荷物の状況を確認後、郵便物の種類にもよりますが、調査の結果を受けて、損害賠償の手続をいたします。場合によっては賠償の対象とならないこともございます。詳しくは国際スピード郵便(EMS)をご覧ください

また、当店にも併せてお問い合わせフォームかお電話にてご連絡ください。
お名前、ご注文日、注文商品、お届け先、お荷物の状況(できるだけ詳しく)、配達店名などを必ずご連絡ください。
TEL:050-3536-3561 (営業時間:10:00~18:00 土日祝日休業)
お問合せフォームはこちら

配送料について

送料はお届け先の国と各商品の送料計算重量の合計により計算いたします。

お届け先が複数個所の場合、お届け先ごとに送料は計算されます。
下記の表をご参考ください。
地帯 第1地帯 第2地帯 第3地帯
重量 アジア オセアニア・
北米・中米・中近東
ヨーロッパ 南米・アフリ
800gまで 1,820円 2,540円 2,800円 3,420円
900gまで 1,960円 2,720円 3,000円 3,760円
1.0kgまで 2,100円 2,900円 3,200円 4,100円
1.25kgまで 2,400円 3,300円 3,650円 4,900円
1.5kgまで 2,700円 3,700円 4,100円 5,700円
1.75kgまで 3,000円 4,100円 4,550円 6,500円
2.0kgまで 3,300円 4,500円 5,000円 7,300円
2.5kgまで 3,800円 5,200円 5,800円 8,800円
3.0kgまで 4,300円 5,900円 6,600円 10,300円
3.5kgまで 4,800円 6,600円 7,400円 11,800円
4.0kgまで 5,300円 7,300円 8,200円 13,300円
4.5kgまで 5,800円 8,000円 9,000円 14,800円
5.0kgまで 6,300円 8,700円 9,800円 16,300円
5.5kgまで 6,800円 9,400円 10,600円 17,800円
6.0kgまで 7,300円 10,100円 11,400円 19,300円
7.0kgまで 8,100円 11,200円 12,700円 21,400円
8.0kgまで 8,900円 12,300円 14,000円 23,500円
9.0kgまで 9,700円 13,400円 15,300円 25,600円
10.0kgまで 10,500円 14,500円 16,600円 27,700円
11.0kgまで 11,300円 15,600円 17,900円 29,800円
12.0kgまで 12,100円 16,700円 19,200円 31,900円
13.0kgまで 12,900円 17,800円 20,500円 34,000円
14.0kgまで 13,700円 18,900円 21,800円 36,100円
15.0kgまで 14,500円 20,000円 23,100円 38,200円
16.0kgまで 15,300円 21,100円 24,400円 40,300円
17.0kgまで 16,100円 22,200円 25,700円 42,400円
18.0kgまで 16,900円 23,300円 27,000円 44,500円
19.0kgまで 17,700円 24,400円 28,300円 46,600円
20.0kgまで 18,500円 25,500円 29,600円 48,700円